Тренинг-программа "системный бизнес-коучинг". Коучинг - что это такое

Коучинг уже перестает быть незнакомым и новомодным понятием.
Уже достаточно многим известно что такое коучинг.
Кому он важен и полезен.
Как его применять...

Итак, Коучинг.

Коучинг — это действо, направленное на раскрытие потенциала каждого человека и интеграцию ресурсов. Это также техники и инструменты, направленные на достижение Успеха и получение нужного, желаемого результата, как в личной, так и в профессиональной сферах Жизни.

А что же такое Системный коучинг?

Это все тот же коучинг , направленный на Достижения и Успех, но как следует из названия, системный , учитывающий много больше, чем просто отношения: Клиент - Цель, Клиент - Успех.

Это коучинг , охватывающий всю жизнь целиком, учитывающий множество составляющих: всех окружающих людей, процессы, события и множество взаимосвязей между ними, обязательно при этом соблюдающий и Экологию .

Системный коучинг - это не только лишь линейный процесс.

Цель, поставленная Клиентом и Путь Клиента к достижения этой Цели... Это много больше.

Представьте ситуацию.... или вспомните.

Бизнесмен пришел на бизнес-коучинг. Все как обычно... Есть функционирующая Компания Х. Но... доход упал, конкуренты окружают, сотрудники обнаглели, слишком хорошо и ровно все, стало скучно.

В общем, есть запрос. Во время коуч-сессии запрос трансформируется в Хорошо Сформулированную Цель. Типа:

За n количество времени (или к ... числу такого-то года) р асширить свою Компанию Х путем..... действий с получением чистой прибыли Y миллионов рублей в n единицу времени.

Сказано - сделано. Линейный коучинг в действии.

Даже если в той истории коуч был Очень Хорошим Коучем и хорошо со всех сторон проработал многие аспекты, такие как наличие ресурсов, уже производимых действий, препятствий на Пути к Цели и Экологию для родных и близких, при линейном коучинге не учитываются базовые паттерны этого бизнесмена.

И все изменения и достижения будут лишь поведенческими и разовыми.

Изменит ли это Жизнь нашего Героя бизнесмена на качественном уровне?

Нет. Только на количественном.

Все по привычному шаблону:

Запрос - Коуч - Вопросы - Цель - Действия - Доход.

Это ли ВСЕ, что вы хотите и КАК вы хотите? Амбиции, Господа, прекрасное понятие!

ХОТИТЕ БОЛЬШЕ!!!

Добиваются действительно хороших результатов ТОЛЬКО люди:

со здоровыми амбициями;
которые хотят и могут;
которые действуют и делают!

А чтобы делать не наугад, а производить точечные, четкие коуч-изменения

важно владеть Системным Коучингом.

Системный Коучинг - искусство перейти к структурности видения и понимания того, что стоит за всеми причинами и следствиями настоящего состояния, умение ухватить то важное, благодаря чему происходит то, что происходит.

И, владея системным мышлением, системным видением, мы имеем возможность легко и просто влиять на происходящее с нами и вокруг нас легким движением... нет, даже не руки))

И тогда вечная проблема выбора, вечное "или... или..." уходит на второй план.

Тогда мы можем выбирать не между двух, а из великого множества. Ведь Мир на самом деле не дуален.

И у нас есть огромное количество выборов.

И в Пространстве Коучинга существуют не только Коуч и Клиент, как принято считать в некоторых Школах Коучинга... и не только Клиент - Цель, как достаточно часто воспринимается коучинг в некоторых кругах...

Всегда есть условия возникновения, существования и сохранения той ситуации, системы , о которой идет речь в запросе и в ходе работы на Коуч-сессии.

Обо всем этом мы будем говорить и все это будем исследовать,

а также учиться все это замечать и использовать для себя и во благо себя

на Тренинг-Программе "Системный Бизнес-Коучинг "

Хотите ли Вы позитивных изменений, которые очень плавно, гармонично вольются в вашу Жизнь и вашу систему, не нарушая привычных устоев?

Это возможно.

Хотите ли Вы качественного улучшения вашей Жизни?

Это реально!

Хотите ли Вы волшебную таблетку или палочку), которая поменяет вас и вашу Жизнь за один день?

Это не к нам))

Наш подход основан на Системных законах.

На балансе в первую очередь.

Чтобы получить нужно отдать.

Чтобы иметь - нужно вложить.

И тут речь не о тяжком выматывающем труде, отнюдь нет:-)

Можно заниматься любимой деятельностью и получать при этом хороший доход.

Это легко и реально!

Что-то не так?

Возникла куча возражений и мыслей после прочитанного по этому поводу?...

Типа "чтобы хорошо жить нужно много трудиться", "легко в жизни не бывает", "без тяжелого труда не выловишь и рыбку из пруда"... да?

О, да! Спасибо нашим учителям, родителям, советскому времени и другим важным составляющим нашего "успеха ".

Может уже пришла пора расстаться с ограничивающими и останавливающими вас убеждениями?

Возможно вы заслуживаете сильно больше, чем сейчас имеете?

Может вы уже готовы Жить, а не существовать?

ЖИТЬ, чтобы работать, а не работать, чтобы Жить!

Хорошая установка.

Если не вдаваться в подробности.... и лучшего от хорошего не искать. НО...

Вообще, если честно, слово "работать" само по себе изначально не совсем хорошо мной воспринималось... ведь корень слова "раб отать" очевиден...

И я еще в детстве решила, что работать я не буду, ибо "мы не рабы, рыбы не мы!"))

А буду я заниматься любимой деятельностью. С удовольствием и в удовольствие.

И будет она мне приносить и доход, позволяющий хорошо Жить мне и моим детям, и возможность продолжать заниматься любимыми и интересными делами и исследованиями. Так и Есть!

Вселенная Дружественна!

И если наши намерения Системны и Экологичны, то они имеют место быть!

Господа, пора проснуться)

Уже давно новая Эра!

Новое Время, когда каждый имеет то, что заслуживает, когда "кто первый встал, того и тапки")

Пора и Вам приобрести НОВЫЕ поддерживающие убеждения,

которые будут помогать и сопровождать вас на Пути к Успеху!

Пора научиться у тех, кто умеет тому, что называется Жить с удовольствием!

Просто нужно правильно выстроить систему!

Просто важно замечать системные взаимосвязи и производить изменения гармонично!

Все просто!

Для кого будет интересен и полезен наш Тренинг-Программа "Системный Бизнес-Коучинг "?

Для менеджеров любого звена.
Для руководителей отделов, компаний.
Для тех, кому стало «тесно» в том, что окружает.
Для тех, кто запутался… куда дальше?…
Для всех тех, кто интересуется и развивается.
И конечно же для всех, кто хочет и может!

И что же в Результате?

Множество всего!

Вы узнаете:

Что такое Системный коучинг и в чём его преимущества.
Как Непосредственность и Любопытство может обогатить вашу Жизнь.
В чем сила Намерения?
На что вам стоит обратить особое Внимание, чтобы ваши Действия удавались?
О чем это - «Здесь и сейчас».
Что служит для Вас стимулом, а что мотивацией?
В чем разница между «слушать» и «слышать».
Почему коучинг называют «искусством задавать вопросы»
И многое многое другое...

Вы научитесь:

Самостоятельно применять простые и эффективные техники и инструменты Системного коучинга для улучшения своей жизни.
Задавать вопросы самому себе и слышать самого себя, свои истинные ценности?
Легко и быстро прорабатывать свои личные и профессиональные планы и цели, используя методики Системного Коучинга.
Улучшите качество коммуникации в 3-8 раз.
Увеличите доход в 3-133 раза!

Вы получите:

Свободное время для себя. Мотивированный коучингом персонал инициативен и легко берет ответственность, отпадает необходимость контролировать и подгонять.
Высокоорганизованную Команду. И методы управления системой без постоянного присутствия.
Мотивированный персонал.  Коучинг позволяет получить инициативных сотрудников, которые любят что делают и потому выкладываются на все 100%.
Эффективных сотрудников. Что подразумевает сокращение цикла проекта или продукта.
Креативные проекты и идеи.  Коучинг и создаваемая с его помощью Пространство стимулируют творческую активность и конструктивные предложения.
Лучшее использование мастерства и ресурсов людей.  Применение коучинга откроет много не выявленных ранее талантов среди сотрудников.
Сокращение бюджета на развитие персонала до 90%.
Увеличение дохода компании в несколько раз!

Все зависит только от ВАС!

Даты начала нашей Тренинг-Программы "Системный Бизнес-Коучинг "

узнавайте в Официальных Представительствах Центра ICE

Программа "Системный БИЗНЕС-Коучинг" состоит из:

Одного вводного занятия продолжительностью 8 часов
Восьми групповых практических коуч-встреч продолжительностью 3 часа

По окончанию Программы Бизнес-Коучинг состоится

ИТОГОВАЯ СЕРТИФИКАЦИЯ I CE

По результатам ДИНАМИКИ прохождения Программы Бизнес-Коучинга

и размера вашей чистой прибыли (дохода)

Вы получите еще одно подтверждение вашего Бизнес-Мастерства :

СЕРТИФИКАТ I CE с присвоением соответствующей Квалификации*

ИТОГО. Всего за 2 месяца Вы:

избавляетесь от всех останавливающих и ограничивающих Вас убеждений, относящихся к Деньгам
узнаете Вашу собственную Стратегию Успеха
приобретаете новые мозги и новые модели получения дохода
увеличиваете Вашу чистую прибыль в 3-133 раза!

ЗАМАНЧИВО?

Если в процессе обучения Вы показываете себя как специалист и профессионал ,

с потенциалом и желанием -

то мы будем рады с Вами сотрудничать!

Тренинг-Программу "Системный Бизнес-Коучинг "

в Москве и Санкт-Петербурге проводят:

Основатель и руководитель International Centre of Evolution (ICE) / Международного Центра "Со-Развитие"

Сертифицированный Тренер Международной категории НЛП и Эннеаграммы, бизнес-тренер (обучение и сертификация в Международной Ассоциации Тренеров и Коучей ICN , ICTA (International Coach and Trainer Association), ICU (International Coaches Union), IAT NLP ).
Сертифицированный Коуч Эннеаграммы и HR-Coach (Makani Academy & ICTA ).
Трансформационный коуч (обучение и сертификация в IATCL (International Academy for Transformational Coaching and Leadership).
Системный коуч и Системный терапевт (обучение в Hellinger Schule (Школа Хеллингера), ИИСТ (институт Интегральной Системной Терапии), ИКСР (Институт консультирования и Системных Решений).
Практический психолог, профессиональный помощник в развитии, консультант по повышению личной эффективности и развитию потенциала человека.
Автор и ведущая Программ и тренингов по различным направлениям.
Автор научных работ и нескольких статей в сборниках и журналах.

– бизнес коучинг . Я расскажу вам, как проводится бизнес коучинг, какие основные направления (виды) коучинга для бизнеса существуют, как работает бизнес коуч , чем он может помочь руководителю предприятия и его сотрудникам в достижении поставленных целей.

Итак, прежде всего, тем, кто не знает, я рекомендую прочесть, в целом, поскольку многие имеют довольно размытое представление об этом процессе. А теперь перейдем непосредственно к теме сегодняшней публикации.

Что такое бизнес коучинг?

Начнем с определения. Бизнес коучинг – это процесс взаимодействия между коучем и бизнесменом, его менеджерами и сотрудниками, направленный на повышение эффективности ведения бизнеса и достижение поставленных бизнес-целей. В отличие от всех остальных вариантов внешней помощи, бизнес коучинг заключается не просто в анализе бизнес-процессов, консультировании, раздаче советов, обучении и , а в совместной работе коуча и руководителя над достижением конкретного результата.

Если говорить о крупном бизнесе, то на сегодняшний день бизнес коучинг практикуется там повсеместно. В крупных компаниях имеются свои штатные бизнес коучи, также привлекаются специалисты извне, на коучинг и схожие мероприятия выделяются довольно солидные бюджеты, достигающие миллионов долларов в год. Ключевые руководители, топ-менеджеры подразделений и даже многие рядовые сотрудники периодически посещают сессии бизнес коучинга.

Для чего нужен бизнес коучинг? Зачем все это? Почему на подобные мероприятия тратятся огромные деньги? Ответ прост: потому что это выгодно. Выделяя бюджеты на коучинг, владельцы бизнеса рассчитывают получить отдачу в виде прибыли, превышающей эти расходы.

На сегодняшний день все бизнес процессы развиваются, совершенствуются, видоизменяются очень быстро, и практически во всех сферах наблюдается очень высокая . В таких условиях способен лишь тот, кто будет успевать следовать за всеми нововведениями, оттачивать все технологии своего дела до совершенства и преуспевать в этом конкурентов. Именно эти задачи выполняет в том числе и бизнес коучинг.

Однако, надо признать, что сейчас это развито преимущественно только на крупных предприятиях. А вот представители среднего и малого бизнеса услугами бизнес коучей пока что пользуются довольно редко. И возможно, им как раз и стоит обратить внимание на бизнес коучинг как один из эффективных инструментов развития и продвижения своего дела в условиях жесткой конкуренции.

Виды бизнес коучинга.

Рассмотрим основные виды, направления бизнес коучинга, которые известны и успешно практикуются на сегодняшний день. Прежде всего, их все можно разделить на 2 направления:

Корпоративный коучинг. В этом случае коуч работает и с руководителем компании, и с руководителями структурных подразделений, и с определенным персоналом. То есть, это вид группового, командного коучинга.
Коучинг для руководителей. Это индивидуальное направление коучинга, при котором коуч взаимодействует только непосредственно с руководителем бизнеса.

Теперь немного подробнее, какие цели и задачи решает каждое из этих направлений.

Корпоративный коучинг:

Постановка четких целей развития бизнеса;
Понимание и достижение этих целей всеми сотрудниками и руководителями структурных подразделений;
Разработка четкого плана достижения поставленных целей, тактики и стратегии развития и следование этому;
Создание и развитие системы взаимодействия руководителя с персоналом компании, инструментов эффективного управления, ;
Создание корпоративной культуры на предприятии.

Коучинг для руководителей:

Открытие нового бизнеса;
Реорганизация бизнеса, открытие новых направлений;
Развитие бизнеса до конкретно заданных результатов;
Выбор оптимальных ;
Эффективное построение деловых взаимоотношений;
Построение эффективной системы и ;
Построение эффективной системы управления персоналом;
Выбор эффективной ценовой политики и т.д.

Бизнес коучинг может проводиться как отдельно по одному/нескольким нужным направлениям, так и комплексно – в зависимости от потребностей конкретного предприятия/руководителя.

Как работает бизнес коуч?

Бизнес коуч – это специалист, который непосредственно проводит бизнес коучинг. Как происходит его работа?

В отличие от многих других схожих специалистов (консультантов, наставников, тренеров, менторов и т.д.), находится не в доминирующей, а в равной позиции по отношению к своему клиенту. Он, общаясь на равных, помогает ученику правильно поставить цели, найти потенциал, возможности для их достижения. Причем, происходит все это индивидуально, исходя из особенностей каждого конкретного бизнеса и его руководителя, без навязывания коучем своего видения решения задачи.

Работа бизнес коуча заключается в том, чтобы задать своему клиенту как можно больше нужных вопросов, на которые он сам найдет ответы. И именно эти ответы помогут ему в повышении эффективности бизнес-процессов.

Если при цели и путь к ним определяются для человека, то при бизнес коучинге – не для руководителя или кого-то еще лично, а для бизнеса, предприятия. Главная задача бизнес коуча, согласно начальному пониманию этого термина, определить начальную точку нахождения бизнеса (или его составляющей) и конечную цель, после чего сопроводить руководителя и его бизнес в эту конечную точку.

Коучинг для бизнеса – это очень сложный вид коучинга, поскольку требует от коуча не только его профессиональных навыков взаимодействия с людьми, но и хорошего знания, понимания бизнес-процессов, причем, в разных направлениях, отраслях (если он работает со всеми направлениями бизнеса).

Время взаимодействия коуча с его клиентом называется коуч-сессия. При бизнес коучинге коуч-сессии могут быть как индивидуальными, так и групповыми. Периодичность и время проведения сессий зависят от поставленной задачи, целей, к которым необходимо привести бизнес, руководителя, персонал компании. Часто бывает так, что сотрудничество компании с коучем затягивается на годы (и это не плохо, если цели амбициозные, глобальные). В этом случае коуч сессии могут проводиться, например, раз в месяц или раз в несколько месяцев – на них бизнес коуч будет обсуждать с руководителем и/или персоналом компании каждый пройденный этап и планировать следующий.

Эффективен ли бизнес коучинг?

Теперь давайте немного поговорим о том, эффективен ли бизнес коучинг, стоит ли бизнесмену пользоваться услугами коучей, или нет. На этот вопрос никак нельзя ответить однозначно, поскольку все здесь зависит от индивидуальных особенностей каждого бизнеса и его руководителя.

Бизнес коучинг необходим, прежде всего, тем руководителям, которые самостоятельно неспособны эффективно выстроить все бизнес-процессы на своем предприятии.

Ошибкой многих руководителей является то, что они привлекают бизнес коучей, не понимая, что такое коучинг. Немало людей считают, что коуч – это человек, который решит за них все существующие проблемы. В данном случае – наладит все бизнес-процессы, выведет дело на прибыльность, приведет бизнес к поставленной цели. Или, как минимум, расскажет, что необходимо для этого сделать.

Все это заблуждение: бизнес коуч ничего не будет делать за вас. Но он сделает так, что вы сможете достичь всего этого самостоятельно. И это гораздо важнее.

В целом, эффективность бизнес коучинга зависит от многих факторов. Это и профессионализм самого коуча, и исходная ситуация (ведь может быть такое состояние бизнеса, что ему уже ничто не поможет), и личность руководителя, она тоже играет не последнюю роль.

Коучинг для бизнеса – это достаточно дорогое удовольствие, и заказывая такую услугу, вы должны понимать, что она собой представляет, и чего от этого следует ждать. Впрочем, профессиональные бизнес коучи, к которым вы будете обращаться, должны сразу объяснить вам это.

Бизнес коучинг нельзя воспринимать как панацею от всех проблем, это лишь один из инструментов развития, достаточно интересный и выгодно отличающийся от других. Но для достижения максимальных эффектов его лучше использовать наряду с другими инструментами.

Теперь вы имеете представление о том, что такое бизнес коучинг, какие цели и задачи он решает, как работают бизнес коучи. Надеюсь, что эта начальная информация поможет вам принять верное решение о целесообразности прибегать к такой услуге.

На этом у меня все. Оставайтесь на , где вы всегда бесплатно получите множество полезной и интересной информации, которая будет способствовать вашему личному развитию и улучшению качества вашей жизни. До встречи в других публикациях!

Сегодня термин коучинг уже не является новым иностранным словом. Истоки коучинга лежат в спортивном тренерстве, позитивной, когнитивной и организационной психологии, в представлениях об осознанной жизни и возможностях постоянного и целенаправленного развития человека.

Основы современного бизнес-коучинга были разработаны американским финансовым аналитиком. Появившись в начале 70-х годов в США, коучинг охватил всю планету и стал активно востребованным не только в деловой сфере, но и в повседневной жизни современного человека. Во всем мире коучинг признан как наиболее современный инструмент личностного и профессионального развития, повышающий эффективность и раскрывающий внутренний потенциал человека.

Эта методика создана на стыке психологии, менеджмента, философии, аналитики и логики. В современном деловом мире такие ключевые направления управления как управление человеческими ресурсами, стратегическое планирование, тайм менеджмент, ведение переговоров, система мотивации, принятия решения, делегирование, управление конфликтами и т.д., проходя через призму бизнес коучинга, приобретают более эффективное воздействие на бизнес процесс.

Реалии сегодняшнего дня показывают, что БИЗНЕС - это действительно ПСИХОЛОГИЯ. Бизнес-коучинг это не только техника, которая применяется в определённых обстоятельствах, эффективный коучинг - это метод управления, метод взаимодействия с людьми, способ мышления, способ бытия. Эффективный бизнес коучинг на рабочем месте ведет к достижению цели, приносит удовлетворение и радость, от которой выигрывает как сотрудник, так и организация. Это не директивный подход, стимулирующий высокое качество, обучение и удовлетворение в результате достижения значимых целей.

Именно поэтому все больше компаний внедряют методику коучинга в управление. В компаниях коучинг обычно используется следующим образом:

профессиональный бизнес-коуч приглашается для работы с ключевыми сотрудниками компании;
сотрудник отдела по работе с кадрами (HR), пройдя базовое обучения в центре коучинга, использует приобретенные знания и навыки в своей работе;
бизнес-тренер или бизнес-консультант, находящийся в штате компании, проходит обучение в центре коучинга;
сами руководители компании проходят обучение в центре коучинга и ведут управление непосредственно в соответствии с методикой коучинга;
комбинация вышеперечисленных способов.

Коучинговый подход уже успешно работает в системе управления практически всех сильнейших компаний мира, так как он приносит впечатляющие результаты. Это и банковский сектор, крупнейшие сети гипермаркетов, автомобильные холдинги, медицинские учреждения и т.д. Коучинг сегодня стал универсальным методом совершенствования и развития бизнеса в условиях ограничения ресурсов или административных возможностей.

Поскольку результаты от внедрения коучинга в процесс управления проявляются незамедлительно, владельцы компаний, топ-менеджеры, специалисты HR все чаще стремятся овладеть этой методикой и использовать ее в своей ежедневной работе. Уже известно, что ярким фактором для лидера является его умение быстро и эффективно обеспечить развитие потенциала своих сотрудников, что естественным образом становится ключевым конкурентным преимуществом.

Таким образом, с каждым днем все более ценными становятся топ менеджеры, которые в своих профессиональных компетенциях имеют коучинговый стиль управления. И в дальнейшем можно предположить, что это станет профессиональной необходимостью.

В связи с этим, во всем мире коучинг существует во многих программах Школах экономики, программах MBA и других обучающих программах для профессионального менеджмента и делового администрирования.
Все больше специалистов HR , бизнес тренеров и бизнес консультантов, а также представителей других профессий овладевают методикой коучинга и, постоянно совершенствуясь, делают это направление своей основной профессией.

Исходя из вышеизложенного, возникла идея создания программы

Вы владелец бизнеса или его руководитель? Вы столкнулись с внутренним кризисом, который мешает Вам и Вашему бизнесу развиваться? Вы потеряли мотивацию и вкус к жизни? Вы хотите что-то кардинально изменить в своей организации и жизни, но не знаете, как это сделать? Вы хотите совершить качественный скачок в своем развитии, но не можете преодолеть внутренне сопротивление и «груз истории»? Тогда индивидуальный коучинг Михаила Казанцева – для Вас.

Осталось 1 место

«У меня большой опыт работы в бизнесе - с 1993 года. Быть бизнесменом - это большая нагрузка, ответственность, непрерывные стрессы и набор искушений. Я много раз видел, как яркие, талантливые и энергичные люди не справлялись с этим грузом. Они выгорали, спивались, совершали смертельные ошибки, уходили в глубокие депрессии. И все потому, что они подчиняли свою личность бизнесу, становились его функциональным придатком и игнорировали себя, как личность».

Михаил Казанцев

В стандартном бизнес-коучинге клиент обычно рассматривается, как функциональная единица своего бизнеса. Даже если коуч затрагивает проблемы, относящиеся к жизни клиента, он все равно не видит в клиенте человека, а только функцию.

Однако, на самом деле человек - это сложная и противоречивая система. На его поведение и решения влияют эмоции, убеждения, неврозы, социальное давление, мемы и стереотипы.
Игнорирование этих факторов не позволяет обычному бизнес-коучингу добиваться позитивных результатов и решать многие задачи реальных клиентов.

Привлекательность стандартного личного бизнес-коучинга или курсов для руководителей и владельцев бизнеса базируется на чрезвычайном упрощении клиента, его задач и проблем. В некоторых случаях это упрощение оправдано. Однако, для многих клиентов такой подход не приемлем в силу их личностных особенностей. При попытке следовать процедурам стандартного коучинга, они внезапно сталкиваются с сильной прокрастинацией, сопротивлением и самосаботажем.

Помимо этого, упрощением страдают и подходы к управлению бизнесом, которые чаще всего используют коучи. В рамках этих моделей рассматривается идеальный робот-руководитель, который используя стандартные технологии, управляет менее совершенными роботами-подчиненными.

В бизнес-коучинге Михаила Казанцева ваш бизнес и ваши сотрудники рассматриваются, как продолжение вашей личности или, другими словами, как «социальное тело», через которое вы реализует свои желания, решаете задачи и реализуете свое жизненное предназначение.

Уникальность бизнес-коучинга Михаила Казанцева в том, что он решает многие проблемы клиента, исходя из того, что бизнес и жизнь, профессиональные задачи и личность являются единым целым.

Вся работа строится, опираясь на личностные особенности: Ваш характер, убеждения, систему ценностей и жизненные стратегии.

В стандартном бизнес-коучинге клиент обычно рассматривается, как функциональная единица своего бизнеса. Даже если стандартный коучинг затрагивает проблемы, относящиеся к жизни клиента, он все равно не видит в клиенте человека, а только функцию. Однако, на самом деле человек - это сложная и противоречивая система. На его поведение и решения влияют эмоции, убеждения, неврозы, социальное давление, мемы и стереотипы.

Игнорирование этих факторов не позволяет стандартному бизнес-коучингу добиваться позитивных результатов и решать многие задачи реальных клиентов.

Привлекательность стандартного коучинга базируется на чрезвычайном упрощении клиента, его задач и проблем. В некоторых случаях это упрощение оправдано. Однако, для многих клиентов такой подход не приемлем в силу их личностных особенностей. При попытке следовать процедурам стандартного коучинга, они внезапно сталкиваются с сильной прокрастинацией, сопротивлением и самосаботажем.

Помимо этого, упрощением страдают и подходы к управлению бизнесом, которые чаще всего используют коучи . В рамках этих моделей рассматривается идеальный робот-руководитель, который используя стандартные технологии, управляет менее совершенными роботами-подчиненными.

В бизнес-коучинге Михаила Казанцева Ваш бизнес и Ваши сотрудники рассматриваются, как продолжение Вашей личности или, другими словами, как «социальное тело», через которое Вы реализует свои желания, решаете задачи и реализуете свое жизненное предназначение.

Кейсы клиентов Михаила Казанцева

Справочная информация

Михаил Казанцев ведет бизнес-коучинг с 1998 года. За это время клиентами Михаила стали более 50 владельцев и первых лиц компаний. Здесь приводятся только несколько примеров реализованных программ*.

*Все кейсы публикуются с разрешения клиентов. Некоторые факты были изменены с целью сохранения конфиденциальности.

Кейс №1

Исходная ситуация

Владимир - молодой бизнесмен, владелец и генеральный директор производства. Клиент был недоволен своей высокой загруженностью и чрезмерной вовлеченностью в оперативные задачи бизнеса, неритмичностью производства и невысокими прибылями.

Цели и задачи коучинга

Клиент хотел освободить время для решения стратегических задач бизнеса и хобби. Кроме того, он хотел навести порядок на производстве, снизить количество авралов, простоев, а также ускорить цикл разработки новых моделей.

Особенности этого коучинга

Клиент обладал следующими индивидуальными особенностями:

Высокий уровень агрессивности в сочетании со средним самоконтролем

Способность очень быстро принимать решения,

Средний горизонт планирования (1 - 1, 5 года)

Хорошо развитая конкретное и слабо развитое абстрактное мышление

Любовь к новому и склонность к риску

Ориентация на результат

Предпочтение жесткого стиля руководства

Большее доверие мужчинам, чем женщинам

С учетом этих особенностей, коучинг проводился короткими сессия по 45-50 минут. В итоге сессий клиент формировал 1-2 решения, за реализацию которых он брал на себя ответственность. Во время коучинга теоретический блок практически отсутствовал. Развитие управленческих навыков клиента происходило в ходе решения конкретных ситуаций. В процесс коучинга для клиента были заложены возможности экспериментов с разными подходами и принятия рискованных решений.

Продолжительность работы

Шесть месяцев. 25 встреч. Периодичность - приблизительно 1 раз в неделю.

Результаты

Клиент сформировал критерии и в соответствие с ними нанял заместителя-управленца. Это позволило высвободить время для стратегического планирования и хобби. Также, клиент провел реорганизацию производства, закупил новое оборудования, внедрил новый бизнес-процесс по разработке и производству новых моделей. Кроме того, оборот компании по итогам коучинга увеличился на 30%.

Кейс №2

Исходная ситуация

Екатерина - владелица сети школ иностранных языков. Клиентка была недовольна тем, что не может повысить стоимость обучения и привлекать более состоятельных клиентов. Екатерина испытывала сложность в самопозиционировании и ведении переговоров с бизнес-партнерами. У клиентки периодически возникали сложности с подбором персонала и управлением преподавательскими кадрами. Кроме того, Екатерина жаловалась на переутомление и периодические эмоциональные срывы.

Цели и задачи коучинга

Екатерина хотела:

Увеличить оборот бизнеса.

Спозиционировать бизнес на рынке и сделать его привлекательным для крупных корпоративных клиентов.

Сформировать имидж и приобрести переговорные навыки, которые позволят эффективно взаимодействовать с первыми лицами крупного бизнеса.

Решить проблемы с управлением и набором персонала.

Сбалансировать свою эмоциональную сферу и избавиться от переутомления.

Особенности этого коучинга

Екатерина обладала следующими индивидуальными особенностями:

Имидж и характер соответствовали, скорее, бунтующему подростку, чем собственнику бизнеса.

Серьезные решения принимались долго и много раз менялись.

В ходе ведения дел она большее внимание уделяла процессу, чем результату.

В характере присутствовала ярко выраженная тревожность и подозрительность.

Внедрение любых новшеств сопровождалось большим внутренним сопротивлением.

Межличностные взаимодействия и процесс общения не доставляли Екатерине особого удовольствия, а, скорее, представляли проблему.

С учетом этих особенностей, коучинг проводился сессиями по 1 - 1 ,5 часа. В конце каждой сессии клиент формировал для себя «домашнее задание», которое представляло из себя список небольших задач, которые работали на достижение бизнес-целей коучинга.

Кроме этого, в программу коучинга были заложены блоки развития и трансформации личности, основанные на техниках НЛП и процессном подходе Арнольда Минделла. На первых этапах коучинга работа по развитию личности проходила, как на сессиях, так и в «полевых условиях»: коуч присутствовал во время подбора и взаимодействия с персоналом, в ходе реальных переговоров с потенциальными клиентами.

Продолжительность работы

18 месяцев.

15 очные сессии, 57 скайп-сессий.

Периодичность - приблизительно 1 раз в неделю.

Результаты

Екатерина сумела перестроить распорядок жизни, избавилась от переутомления и эмоциональных срывов. Она кардинальным образом перестроила весь свой имидж: от стиля одежды до манеры поведения. Это позволило ей производить нужное впечатление в ходе переговоров с корпоративными клиентами и легче добиваться желаемых результатов. За время коучинга количество корпоративных клиентов у бизнеса Екатерины увеличилось в 1,8 раз, оборот вырос до целевых показателей. Также в ходе коучинга Екатерина выработала структуру, бизнес-процесс и критерии подбора и адаптации эффективного персонала. К концу программы коучинга проблема с персоналом была решена.

Незапланированные результаты коучинга

В ходе работы над своим имиджем и образом жизни, Екатерина спонтанно сбросила лишний вес. «Полевые занятия» с коучем помогли ей научиться уверено общаться с людьми и получать от этого удовольствие. В результате этого, Екатерина неожиданно для себя нашла не только нового бизнес-партнера, но и мужа.

Михаил Казанцев

Михаил Казанцев - известный психолог и коуч, бизнес-тренер с 22-летним стажем, специалист по психологии процветания. Создатель системы визуального анализа ситуаций и принятия решений Visual Tools. Защитил магистерскую диссертацию на тему «Субъективное пространство ситуации». В 90-х и 2000-х годах занимался бизнесом, позже - корпоративными тренингами. Сотрудничал с такими компаниями как Toyota, Сбербанк, Газпромбанк, Nissan, LG и множество других. Работал с компаниями в России, Украине и Казахстане.В 2015 году в издательстве «Манн, Иванов и Фербер» вышла книга Михаила «Школа B2B-продаж», которая мгновенно стала бестселлером и не теряет популярности даже сейчас. В 2016 начал вести блог о психологии успешности «Процветание. Новый взгляд», который на сегодня насчитывает более 5 тысяч постоянных читателей. Сейчас занимается частной практикой. Специализируется на решении системных задач на границе бизнеса и личной жизни.

Для собственников бизнеса

Статьи по теме тренинга
- Кто в реальной жизни стремится стать начальником, боссом, главным? В массе своей это агрессивные и амбициозные люди. Не страдающие от избытка мудрости и рефлексии. И здесь уместно будет вспомнить кто мы такие. Мы - крупные безволосые обезьяны. И людьми нас делает тонкий "презерватив" культуры, натянутый на обезьянью природу. К сожалению, большинство книг по теме лидерства и руководства изначально впадают в крайности. На одном полюсе - розовые идеалистические сопли в стиле Стивена Кови и ему подобных. На другом полюсе - циничные и механистичные руководства из серии "как стать сволочью, всех поиметь и заэксплуатировать на 200%". Дэйв Логан предлагает в своей книге "Лидер и племя" более взвешенный подход. Он опирается на данные антропологии и предлагает интересную модель пяти уровней развития "племён", существующих в крупных и средних компаниях. Я очень люблю модели. И, когда встречаюсь с новой, то в первую очередь стараюсь понять её три основные характеристики: диагностические возможности, прогностический потенциал и применимость на практике. С диагностическими возможностями, на мой скромный взгляд, у Логана все обстоит хорошо. А вот с применимостью… С ней не все так просто...
  
  Когда меня спрашивают, что стоит почитать по теме продаж, переговоров и влияния, я без колебания рекомендую эту книгу. Однако, “без колебаний” не означает “без оговорок”. И в этой небольшой рецензии я разберу основные плюсы, особенности и минусы этой, бесспорно, интересной и полезной книги.
  
  Консультируя собственников и топ-менеджеров, я очень часто слышу от них одну и ту же фразу: «…ну они же (сотрудники) должны понимать..». За этой фразой стоит большая проблема: глобальное нарушение законов коммуникации в компании.
  
  Есть, как минимум, одна область, на которую, чаще всего, не обращают внимания руководители и бизнесмены. Но именно из-за неё большинство терпит крах. Дать точное название этой области сложно, потому что она напрямую связана с «бессознательным» предпринимателя. Сразу же оговорюсь, что употребляю это слово, скорее, как метафору, а не как психологический или психотерапевтический термин. О чём, собственно, идёт речь? Речь идёт о том, что любая компания (и, кстати, это относится и к подразделениям в компании), является не просто продолжением личности своего основателя, но, фактически его «социальным телом».
  
  Когда руководители погружаются в пучину своей работы, они оперируют большим количеством информации и принимают много решений ежедневно и ежечасно. Для того чтобы эти решения были адекватны текущей ситуации и были эффективны для бизнеса, эти решения должны базироваться на, соответствующим образом, обработанной информации. Эти слова кажутся тривиальными. Но, на самом деле, это совершенно не так.
  
  Предновогоднее безумие потихонечку выползает на поверхность жизни. Самая продвинутая и прогрессивная часть человечества подводит итоги уходящего года, планирует свой следующий год и задумывается о более далеких горизонтах развития. Навстречу этим желаниям продвинутых людей услужливо идут тренинги по целеполаганию, повышению личной эффективности, семинары по коллажам мечты и прочим техникам управления будущим силой намерения.
  
  Последние 15 лет экономика росла. Этому не помешал даже кризис 2008-2009 года. Продолжительный рост экономики приучил нас измерять происходящие с бизнесом изменения в количественных показателя. Мы отслеживаем и пытаемся предсказать количество конечных покупателей, обороты, доходы и т.п. Кризис 2016 для многих предпринимателей и бизнесов имеет совершенно другой характер. Она качественно, а не количественно другая.
  
  У кота все прекрасно с так называемым «эмоциональным интеллектом». Кот никогда не подавляет свои эмоции. Не стесняется открыто их проявлять. И прекрасно разбирается в эмоциональном состоянии всех остальных живых существ. Именно поэтому коты столь любимы нами. Чем они нагло и беззастенчиво пользуются, манипулируя людьми.
  
  В статье Михаил Казанцев классифицирует основные стратегии управления персоналом в условиях кризиса, дает практические рекомендации эффективных методов управления персоналом и реструктуризации отедлов продаж.
  
  Каждый день мы принимаем решения. Какие-то из них нам даются легко, какие-то – трудно. Есть решения, которые мы можем принять, опираясь на свой опыт и, иногда, интуицию. Другие решения требуют от нас изучения вопроса и проведения анализа. Чаще всего, с решениями у нас все в порядке. Но «с анализами» – у нас все наоборот. Многолетние наблюдения показывают, что анализ при принятии управленческих решений либо отсутствует, либо крайне неэффективно проводится. В этой статье я хочу обсудить с вами одну из самых главных ловушек, которая подстерегает специалиста при принятии решений. Это ловушка стереотипности.

По области применения различаются карьерный коучинг , бизнес-коучинг , коучинг личной эффективности , лайф-коучинг . Карьерный коучинг в последнее время называют карьерное консультирование , включающее в себя оценку профессиональных возможностей, оценку компетенций, консультирование по карьерному планированию, выбор пути развития, сопровождение в поиске работы и т. п., связанные вопросы.

Бизнес-коучинг направлен на организацию поиска наиболее эффективных путей достижения целей компании. При этом проводится работа с отдельными руководителями компании и с командами сотрудников.

Лайф-коучинг заключается в индивидуальной работе с человеком, которая ориентирована на улучшение его жизни во всех сферах (здоровье, самооценка, взаимоотношения).

По участникам коучинга различаются индивидуальный коучинг , корпоративный (групповой) коучинг .

По формату - очный (личный коучинг, фотокоучинг) и заочный (интернет-коучинг, телефонный коучинг) виды коучинга. Важно понимать что данные выше направления коучинга неразрывно связаны между собой и органично вписываются в систему обучения клиентов.

Коучинг в психологии

Коучинг – новое направление психологического консультирования, использующее современные психотехнологии, ориентированные на эффективное достижение намеченных целей. Хотя на самом деле коучинг нечто большее, чем консультирование.

Коуч не учит своего клиента, как делать. Он создает условия для того, чтобы обучаемый сам понял, что ему надо делать, определил способы, с помощью которых он может достичь желаемого, сам выбрал наиболее целесообразный способ действия и сам наметил основные этапы достижения своей цели.

В коучинге идет обучение клиента достижению целей оптимальными путями в кратчайшие сроки. Коучи способствуют тому, чтобы их клиенты научились минимальными усилиями добиваться лучших результатов. В основе коучинга лежит использование психологии оптимизма и успеха. Именно поэтому этот вид консультирования активно развивается за рубежом и в нашей стране.

В основе коучинга лежит идея о том, что человек является не пустым сосудом, который надо наполнить, а он более похож на жёлудь, который содержит в себе весь потенциал, чтобы стать могучим дубом. Необходимо питание, поощрение, свет, чтобы достичь этого, но способность вырасти уже заложена в нас.

В коучинге создается живая атмосфера сотворчества: со стороны коуча это в первую очередь следование за интересами клиента и направляющие «волшебные вопросы», со стороны клиента – это смелость исследования своих выборов, творческий поиск и принятие решений, направленных на достижение желаемого, обретение радости от успехов и достижений, включение внутреннего «драйва».

В настоящее время коучинг – одно из самых популярных и востребованных направлений психологической помощи, улучшающих жизнь, как самим клиентам, так и приносящее ощутимый финансовый доход самим коучам. Одна из привлекательных сторон работы коуча в том, что зарплата эффективного коуча обычно в несколько раз, а то и на порядок выше, чем у практических психологов и психотерапевтов.

Основоположники коучинга

Джон Уитмор (англ. John Whitmore ) - Автор книги «Коучинг высокой эффективности», изданной в 1992 г. Развил идеи Голви в применении к бизнесу и менеджменту.

Томас Дж. Леонард (Thomas J. Leonard) - основатель Университета коучей (Coach University - www.coachu.com), Международной Федерации Коучей, Международной ассоциации сертифицированных коучей (International Association of Certified Coaches - IAC) и проекта CoachVille.com.

Термины, используемые в коучинге

Коуч (англ. Coach ) - специалист, тренер, проводящий тренировку.

Клиент - человек или организация, заказывающая услуги тренировки каких либо навыков. В терминологии, используемой британскими тренерами, человека, получающего услугу коучинга, также называют игроком.

Сессия - особым образом структурированная беседа тренера с клиентом/игроком.

Формат коучинга - это способ взаимодействия между клиентом и тренером в процессе коучинг-сессии, а также средство такого взаимодействия.

Ключевым элементом в коучинге является осознание, которое становится результатом усиления внимания, концентрации и чёткости. Осознание - это способность отбирать и ясно воспринимать относящиеся к делу факты и информацию, определяя их важность. Ответственность - ещё одна ключевая концепция и цель коучинга.

Индивидуальный коучинг достаточно часто применяется для:

развития топ-менеджеров и первых лиц компании;
поддержки менеджера в адаптации к новой роли/должности;
ускорения развития талантливых сотрудников.

Содержание индивидуального коучинга

Постановка целей - «Чего ты хочешь?»
Анализ текущей ситуации - «Что происходит?»
Наработка вариантов - «Что нужно сделать?»
Реализация и контроль - «Что ты будешь делать?»

Самые полезные коучинговые вопросы

Что еще?
Если бы ты знал ответ, то что бы сказал?
Какие могут быть последствия для тебя и других?
Какими критериями ты пользуешься?
Что для тебя в этом самое трудное?
Что бы ты посоветовал другому, окажись он на твоем месте?
Представь себе диалог с самым мудрым человеком, которого ты знаешь. Что он скажет тебе делать?
Я не знаю, что делать дальше. А ты?
В чем ты выиграешь / проиграешь, если так сделаешь / скажешь?
Если бы так сказал / поступил кто-то другой, что бы ты почувствовал / подумал / сделал?
Что ты будешь делать?
Когда ты намереваешься это сделать?
Достигнешь ли ты при этом своей цели?
Какие возможны препятствия на пути?
Кому следует знать об этом?
Какая поддержка тебе нужна?

См. также

Примечания

Литература

Джон Уитмор Внутренняя сила лидера. Коучинг как метод управления персоналом = Coaching for Perfomance: Growing Human Potential and Purpose. - М .: «Альпина Паблишер», 2012. - 312 с. - ISBN 978-5-9614-1972-6
Станислав Шекшня Как эффективно управлять свободными людьми: Коучинг. - М .: Альпина Паблишер, 2011. - С. 208. - ISBN 978-5-9614-1614-5
Бессер-Зигмунд К., Зигмунд Х. Самокоучинг: Культура личности менеджеров и руководителей = Coach Yourself: Personlichkeitskultur fur Fuhrungskrafte. - СПб. : Издательство Вернера Регена, 2010. - С. 176. - ISBN 978-5-903070-27-5
Лаврова О. В. Любовь в эпоху постмодерна: Ad hoc коучинг о людях "До востребования". - М .: «Дело и сервис», 2010. - С. 448. - ISBN 978-5-8018-0461-3
Трейси, Брайан Технология достижений: Турбокоучинг по Брайану Трейси = TurboCoach: A Powerful System for Achieving Breakthrough Career Success. - М .: Альпина Паблишер, 2009. - С. 224. - ISBN 978-5-9614-1044-0
Дауни, Майлз Эффективный коучинг: Уроки коуча коучей = Effective Coaching Lessons from the Coaches" Coach. - М .: Добрая Книга, 2008. - С. 288. -